Дата вступления в силу: январь 2026 г.
Условия обслуживания
Добро пожаловать на kitay-arrival.com
Fimatrip Global S.L, регистрационный номер ESB44898096, зарегистрированный адрес: Испания, Валенсия, ул. Альмираль Кадарсо, 26. через наш сайт kitay-arrival.com (далее — «Сайт») предоставляет услуги по оформлению карт въезда и сопутствующие туристические услуги, регулируемые настоящими Условиями обслуживания (периодически обновляемыми). Мы оставляем за собой право по своему усмотрению изменять или корректировать эти Условия в любое время. В случае изменений мы публикуем их на этой странице и указываем дату последнего вступления в силу вверху страницы. Любые изменения вступают в силу через четырнадцать (14) дней после публикации, за исключением изменений, связанных с новыми функциями сервиса или необходимостью исполнения закона, которые вступают в силу немедленно. Продолжение использования сервиса после вступления изменений считается вашим согласием с новыми Условиями.
Кроме того, при использовании отдельных сервисов вы будете обязаны соблюдать любые дополнительные условия, применимые к этим сервисам, включая, но не ограничиваясь, Политикой конфиденциальности, размещённой на kitay-arrival.com/privacy/. Все эти условия включены в настоящие Условия обслуживания.
Сайт принадлежит и управляется частной организацией, не являющейся правительственным учреждением.
Правила обслуживания
Kitay-arrival.com не несёт ответственности за изменения правил, касающихся карт въезда, или за любые задержки и убытки, связанные с такими изменениями.
Kitay-arrival.com не несёт ответственности за любые расходы, убытки и затраты, возникшие по любым причинам, включая, но не ограничиваясь, изменением поездки, её прерыванием, ограничением или запретом на поездку, независимо от того, являются ли убытки прямыми, косвенными, случайными, штрафными или иного характера, включая упущенную прибыль, превышающую плату за услуги, обработку фото или паспорта.
Сроки доставки
Kitay-arrival.com прилагает все усилия для соблюдения сроков доставки, однако не гарантирует их.
Kitay-arrival.com не несёт ответственности за задержки или потери, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля, включая, но не ограничиваясь: погодные условия, акты Бога, войны, действия противников, гражданские беспорядки, забастовки, действия или бездействие государственных органов (включая задержку работы официальных сайтов).
Kitay-arrival.com не отвечает за действия или бездействие сотрудников или чиновников любых стран. Время обработки карт въезда, продления паспортов и фото услуг, указанное на сайте, является ориентировочным. Kitay-arrival.com не несёт ответственности за точность этих сроков.
Все требования к картам въезда определяются правительствами соответствующих стран и могут изменяться без уведомления. Несмотря на усилия Kitay-arrival.com предоставлять актуальную информацию, мы не гарантируем её полноту и точность и не несем за это ответственности.
Политика возврата
Возврат средств возможен только при соблюдении наших стандартных правил возврата:
Если заявка не была проверена нашей командой и не была отправлена на утверждение в правительство, клиент получает полный возврат сборов kitay-arrival.com и государственных сборов.
Если заявка проверена командой, но не отправлена в правительство, возвращается только сумма государственных сборов.
Если заявка отправлена в правительство или карта уже выдана, возврат невозможен.
В случае отказа правительства в редких случаях, мы предоставляем 100% возврат сборов kitay-arrival.com и государственных сборов через кредит на будущие заказы.
Ошибки при обработке заявки со стороны kitay-arrival.com компенсируются 100% возвратом сборов и бесплатной повторной обработкой.
Срок зачисления возврата зависит от платежной системы и может составлять до 10 рабочих дней.
Для оформления возврата отправьте письмо на info@kitay-arrival.com с темой «Запрос на возврат».
Основные определения:
Сбор за услуги: плата kitay-arrival.com за обработку заявки на карту въезда.
Государственный сбор / плата за карту въезда: сбор, взимаемый правительством при выдаче карты въезда.
Условия использования
Поведение пользователей:
Вы несёте ответственность за весь загруженный, опубликованный или отображаемый через сервис контент (тексты, изображения, видео, программы, аудио, фото и т.д.). Вы соглашаетесь не:
(a) использовать сервис незаконно или нарушая законы о данных, конфиденциальности или экспортный контроль;
(b) изменять, взламывать или пытаться получить несанкционированный доступ к сервису или его компонентам.
При отправке карт въезда (включая фотографии и паспорта) вы должны немедленно проверить корректность всех данных. Паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев с даты поездки. Карты отправляются по электронной почте и доступны в личном кабинете. Kitay-arrival.com не несёт ответственности за недоставку из-за спама или неправильного адреса.
Платежи:
При использовании сервиса может взиматься плата. Вы гарантируете корректность предоставляемых платежных данных и наличие права на использование платежного инструмента. При изменении данных (адрес, срок действия карты) необходимо обновить информацию. Споры о платежах должны быть поданы в течение 60 дней. Kitay-arrival.com оставляет за собой право изменять цены и выставлять счета.
Право на отзыв и отмену
Сервис может быть отменён в случае:
предоставления ложных, ошибочных или неполных данных;
несоблюдения инструкций по подаче электронной карты или вспомогательных услуг;
несвоевременного предоставления информации или документов, необходимых для подачи;
несоответствия требованиям правительства.
В случае отмены, плата за профессиональные услуги kitay-arrival.com не возвращается.
Освобождение от ответственности
Kitay-arrival.com не несёт ответственности за:
решения правительства о выдаче или отказе в выдаче карты;
отказ в выдаче карты из-за неверной или неполной информации;
отмену уже выданной карты;
задержки из-за работы миграционных органов;
отказ в посадке на рейс из-за несоответствия данных паспорта и карты;
использование сервиса несовершеннолетними без согласия родителей или законных опекунов;
ошибки при предоставлении персональных данных третьими лицами.
Сервис предоставляется «как есть» и «по доступности». Kitay-arrival.com не гарантирует бесперебойность, безопасность, точность или соответствие сервиса вашим ожиданиям.
Конфиденциальность
Kitay-arrival.com уважает вашу приватность. Подробнее см. Политику конфиденциальности. Используя сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование персональных данных в соответствии с ней.